Termini di servizio

1. Introduzione e Ambito di Applicazione
Benvenuti su Easeivana (di seguito "noi", "ci" o "nostro"). Le presenti condizioni regolano l'accesso e l'uso del nostro negozio online, specializzato nella vendita di credenze, set di divani per soggiorno, divani a due posti e sedie lounge. Accedendo o acquistando dal nostro sito, l'utente accetta di essere vincolato da questi termini. I presenti termini si applicano a tutti gli utenti del sito, inclusi visitatori e acquirenti.

2. Account Utente e Responsabilità del Sito
Per accedere ad alcune funzionalità, potrebbe essere necessario creare un account. L'utente è responsabile del mantenimento della riservatezza delle proprie credenziali di accesso e di tutte le attività che si verificano sotto il proprio account. Noi adottiamo misure di sicurezza tecniche e organizzative adeguate per proteggere il sito, ma l'utente accetta di notificarci immediatamente qualsiasi uso non autorizzato del proprio account. Ci riserviamo il diritto di rifiutare il servizio o chiudere gli account se la condotta dell'utente viola le leggi applicabili o i presenti termini.

3. Prodotti, Inventario e Diritto di Informazione sui Prezzi
Ci impegniamo a visualizzare nel modo più accurato possibile i colori, le immagini e le descrizioni dei nostri prodotti (credenze, divani, ecc.). Tuttavia, non possiamo garantire che la visualizzazione del monitor del computer rifletta esattamente il colore reale.
Tutti i prezzi e la disponibilità dei prodotti sono soggetti a modifiche senza preavviso. Ci riserviamo il diritto di correggere eventuali errori, inesattezze o omissioni e di modificare o aggiornare le informazioni o annullare gli ordini se qualsiasi informazione nel servizio o su qualsiasi sito web correlato è inaccurata in qualsiasi momento (anche dopo aver inviato l'ordine).

4. Ordini e Pagamenti
L'effettuazione di un ordine costituisce un'offerta di acquisto. Ci riserviamo il diritto di accettare o rifiutare l'ordine a nostra esclusiva discrezione. Il pagamento viene elaborato in modo sicuro al momento dell'acquisto. Accettiamo i principali circuiti di carte di credito e debito (Visa, MasterCard). L'ordine si intende confermato solo dopo l'invio di una email di conferma spedizione o conferma ordine da parte nostra.

5. Politica di Spedizione
Ambito di consegna: Attualmente spediamo esclusivamente in Italia. Non supportiamo la consegna in altri paesi.
Spese di spedizione: Offriamo la spedizione gratuita per ordini pari o superiori a 70€ (inclusi 70€). Per ordini inferiori a 70€, verrà addebitata una tariffa di spedizione fissa di 7,99€.
Tempo di elaborazione: Gli ordini vengono elaborati entro 1-3 giorni lavorativi dalla conferma del pagamento.
Tempi di trasporto: Il tempo di consegna varia solitamente tra 5 e 15 giorni lavorativi, a seconda della destinazione specifica in Italia.
Metodi di spedizione: I nostri principali partner logistici includono Poste Italiane, GLS Italy, UPS Italy e DHL Express Italy.
Maggiori dettagli: Per ulteriori informazioni su tempi di transito, copertura e condizioni specifiche, si prega di consultare la nostra Pagina della Politica di Spedizione.

6. Cancellazione dell'Ordine
Condizioni di cancellazione: Gli ordini possono essere cancellati direttamente entro 48 ore dall'effettuazione dell'ordine, a condizione che non siano ancora stati spediti. Se sono trascorse più di 48 ore dall'ordine o se l'ordine è già stato spedito, non sarà possibile annullarlo direttamente. In tal caso, l'utente dovrà attendere la consegna della merce e contattarci per avviare la procedura di reso e rimborso.
Rimborso: Il rimborso verrà effettuato utilizzando lo stesso metodo di pagamento utilizzato per l'acquisto iniziale.
Tempi di accredito: Una volta soddisfatte le condizioni per il rimborso (in caso di cancellazione valida), l'importo sarà riaccreditato sul conto della carta bancaria (Visa, MasterCard) utilizzata al momento del pagamento. Prevediamo che il rimborso arrivi entro 1-5 giorni lavorativi, a seconda dell'efficienza di elaborazione dell'istituto bancario. In caso di ritardo, vi preghiamo di contattarci.
Maggiori dettagli: Per informazioni dettagliate sulla procedura, si prega di consultare la nostra Pagina della Politica di Cancellazione.

7. Resi, Cambi e Rimborsi
Scenari e condizioni di cambio: Offriamo un periodo di 30 giorni per cambi o resi dalla data di ricezione del prodotto. Gli articoli devono essere nelle condizioni originali.
Misure richieste all'utente: Per avviare una richiesta, l'utente deve contattarci tramite i canali di assistenza forniti, indicando il numero d'ordine e il motivo del reso/cambio.
Procedura di reso: Dopo la nostra autorizzazione, l'utente riceverà le istruzioni su come imballare e spedire il prodotto al nostro magazzino.
Modalità di rimborso: Il rimborso sarà elaborato tramite l'istituto di pagamento originale (es. Visa, MasterCard), identico al metodo utilizzato per l'acquisto.
Tempi di accredito: Dopo che il reso è stato ricevuto e confermato presso la nostra struttura, il rimborso verrà accreditato sul conto della carta bancaria (Visa, MasterCard) dell'utente. Prevediamo un tempo di accredito di 1-5 giorni lavorativi, variabile in base all'istituto bancario. In caso di ritardo, contattateci.
Maggiori dettagli: Per tutti i dettagli su requisiti e processi, consultare la nostra Pagina della Politica di Reso e Rimborso.

8. Privacy e Protezione dei Dati
Rispettiamo la privacy degli utenti e ci impegniamo a proteggere i dati personali in conformità con il GDPR (Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati). Per sapere come raccogliamo, utilizziamo e proteggiamo i dati, si prega di visitare la nostra Pagina sulla Privacy e Protezione dei Dati.

9. Controversie e Legge Applicabile
I presenti termini e qualsiasi accordo separato in base al quale forniamo i servizi saranno regolati e interpretati in conformità con le leggi vigenti in Italia. Qualsiasi controversia derivante da o relativa ai presenti termini sarà soggetta alla giurisdizione competente italiana.

10. Proprietà Intellettuale
Tutti i contenuti presenti sul sito, inclusi testi, grafica, loghi, immagini e software, sono di nostra proprietà o concessi in licenza a noi e sono protetti dalle leggi sul diritto d'autore e sulla proprietà intellettuale. È vietato l'uso non autorizzato di qualsiasi contenuto.

11. Limitazione di Responsabilità
Non garantiamo che l'uso del nostro servizio sarà ininterrotto, tempestivo, sicuro o privo di errori. L'utente accetta espressamente che l'uso, o l'impossibilità di utilizzare, il servizio è a suo esclusivo rischio. In nessun caso noi, i nostri direttori o dipendenti saremo responsabili per qualsiasi lesione, perdita, reclamo o qualsiasi danno diretto, indiretto, incidentale o consequenziale di qualsiasi tipo.

12. Modifiche ai Termini di Servizio
Ci riserviamo il diritto, a nostra esclusiva discrezione, di aggiornare, modificare o sostituire qualsiasi parte di questi Termini di Servizio pubblicando aggiornamenti e modifiche sul nostro sito web. È responsabilità dell'utente controllare periodicamente il nostro sito web per eventuali modifiche. L'uso continuato del sito web dopo la pubblicazione di eventuali modifiche costituisce accettazione di tali modifiche.

13. Garanzia Legale di Conformità
In conformità con il Codice del Consumo italiano, tutti i prodotti venduti beneficiano della garanzia legale di conformità. In caso di difetti di conformità esistenti al momento della consegna del bene, l'utente ha diritto al ripristino, senza spese, della conformità del bene mediante riparazione o sostituzione, oppure ad una riduzione adeguata del prezzo o alla risoluzione del contratto.

14. Forza Maggiore
Non saremo responsabili per qualsiasi ritardo o inadempimento dei nostri obblighi ai sensi delle presenti condizioni se tale ritardo o inadempimento deriva da cause al di fuori del nostro ragionevole controllo, inclusi, a titolo esemplificativo, scioperi, blocchi, guerre, incendi, esplosioni, disastri naturali o pandemie che influenzano la logistica e i trasporti.

15. Clausola di Salvaguardia
Nel caso in cui una qualsiasi disposizione dei presenti Termini di Servizio sia determinata come illegale, nulla o inapplicabile, tale disposizione sarà comunque applicabile nella misura massima consentita dalla legge applicabile, e la parte inapplicabile sarà considerata separata da questi Termini di Servizio; tale determinazione non pregiudicherà la validità e l'applicabilità di tutte le altre disposizioni rimanenti.

16. Contatti
Per qualsiasi domanda relativa ai Termini di Servizio o assistenza, vi preghiamo di contattarci utilizzando le informazioni seguenti:

Indirizzo: 1400 NORTH ST. HNWY 360 APT .825, MANSFIELD, TX 76063, US
Telefono: +1 (469) 671-6313
Email: info@easeivana.com
Orario di servizio: dal lunedì al venerdì, dalle 9 del mattino alle 18 del pomeriggio(hora central europea, CET)