Politica di spedizione

Ambito di Consegna
Attualmente, i nostri servizi di consegna coprono esclusivamente l'intero territorio italiano.
Al momento, non supportiamo la spedizione verso altri paesi al di fuori dell'Italia.

Costi di Spedizione
Ci impegniamo a mantenere i costi chiari e trasparenti:

• Spedizione Gratuita: Per ordini con un importo totale pari o superiore a 70,00 €, offriamo la consegna gratuita.

• Tariffa Standard: Per ordini con un importo inferiore a 70,00 €, verrà applicata una tariffa di spedizione unica di 7,99 €.

Imposte e Tasse
La trasparenza è fondamentale per noi. Tutte le tasse applicabili (inclusa l'IVA) e le spese correlate sono già incluse nel prezzo del prodotto visualizzato sul sito. Non ti sarà richiesto di pagare alcuna tariffa aggiuntiva, dazio doganale o tassa al momento della consegna. Il prezzo che vedi al checkout è il prezzo finale.

Orario di Chiusura Ordini (Cut-off Time)
Il nostro orario di chiusura degli ordini è alle 18:00 (CET - Ora dell'Europa Centrale), dal lunedì al venerdì.

• Gli ordini effettuati prima delle 18:00 inizieranno la fase di elaborazione lo stesso giorno.

• Gli ordini effettuati dopo le 18:00 verranno elaborati a partire dal giorno lavorativo successivo.

• Gli ordini effettuati durante i fine settimana o nei giorni festivi saranno elaborati a partire dal primo giorno lavorativo utile.

Tempo di Elaborazione
Una volta confermato l'ordine, il tempo necessario per preparare, imballare e consegnare la merce al corriere è di 1-3 giorni lavorativi. Riceverai una notifica non appena il tuo pacco sarà pronto per la spedizione.

Termini di Trasporto
Dopo che l'ordine è stato spedito dai nostri magazzini, il tempo di trasporto stimato per la consegna al tuo indirizzo è di 5-15 giorni lavorativi.

Corrieri Logistici
Collaboriamo con corrieri affidabili per garantire che i tuoi mobili arrivino in sicurezza. I nostri partner logistici principali includono:

• Poste Italiane

• GLS Italy

• UPS Italy

• DHL Express Italy

Tracciamento dell'Ordine
Una volta spedito l'ordine, riceverai un'e-mail contenente il numero dell'ordine, la fattura di pagamento e le informazioni sul corriere logistico.
Puoi monitorare lo stato della tua spedizione in qualsiasi momento:

• Visita la pagina "Tracciamento dell'Ordine" sul nostro sito.

• Inserisci il tuo indirizzo e-mail o numero di telefono e il numero dell'ordine corrispondente.

• Il sistema mostrerà lo stato aggiornato della consegna.

Dichiarazione di Responsabilità

• Prodotti Danneggiati o Smarriti: Se il prodotto arriva danneggiato o viene smarrito durante il trasporto, ti preghiamo di contattarci immediatamente. Avvieremo un'indagine con il corriere e organizzeremo una sostituzione o un rimborso secondo le tue preferenze.

• Modifica e Cancellazione: Se desideri modificare o annullare un ordine, ti preghiamo di contattarci il prima possibile prima della spedizione. Una volta che l'ordine è stato affidato al corriere, non possiamo garantire la modifica, ma ti assisteremo con la procedura di reso se necessario.

• Indirizzo di Consegna e Responsabilità: Il cliente è responsabile dell'accuratezza dell'indirizzo di spedizione fornito. Non siamo responsabili per pacchi non consegnati a causa di indirizzi errati o incompleti forniti dal cliente.

Istruzioni alla Consegna e Firma
Alla ricezione della merce, si prega di ispezionare attentamente l'imballaggio prima di firmare la bolla di consegna.

• Se l'imballaggio appare visibilmente danneggiato, si prega di firmare con riserva specificando "Imballo danneggiato" o di rifiutare la consegna.

• Contattaci entro 24-48 ore dalla ricezione se riscontri problemi con il contenuto.

Spedizioni Multiple
Poiché trattiamo articoli voluminosi come set di divani e credenze, il tuo ordine potrebbe essere suddiviso in più pacchi per garantire la sicurezza del trasporto. In questo caso, potresti ricevere numeri di tracciamento separati e i pacchi potrebbero arrivare in giorni diversi.

Eventi di Forza Maggiore
Non siamo responsabili per ritardi di consegna causati da eventi al di fuori del nostro ragionevole controllo, inclusi ma non limitati a scioperi, condizioni meteorologiche avverse, disastri naturali o blocchi stradali imprevisti. Faremo comunque tutto il possibile per informarti tempestivamente di eventuali ritardi significativi.

Contatti
Per qualsiasi domanda relativa alla spedizione, non esitare a contattarci:

Indirizzo: 1400 NORTH ST. HNWY 360 APT .825, MANSFIELD, TX 76063, US
Telefono: +1 (469) 671-6313
Email: info@easeivana.com
Orario di servizio: dal lunedì al venerdì, dalle 9 del mattino alle 18 del pomeriggio(hora central europea, CET)