Cancellazione dell'Ordine

Condizioni di Cancellazione
Comprendiamo che le circostanze possono cambiare. Le condizioni per annullare un ordine sono le seguenti:

• Entro 48 ore: Se l'ordine viene annullato entro 48 ore dall'effettuazione e non è ancora stato spedito, è possibile cancellarlo direttamente senza costi aggiuntivi.

• Oltre 48 ore o Ordine Spedito: Se sono trascorse più di 48 ore dall'effettuazione dell'ordine o se il pacco è già stato affidato al corriere, non siamo in grado di intercettare la spedizione o annullare l'ordine. In questo caso, vi invitiamo ad attendere l'arrivo della merce e a contattarci successivamente per avviare la procedura di reso e rimborso. Per ulteriori dettagli, vi preghiamo di consultare la nostra politica di reso.

Procedura di Cancellazione
Per richiedere la cancellazione, vi preghiamo di seguire questi passaggi:

• Contattate il nostro servizio clienti inviando un'email a info@easeivana.com o chiamando il numero +1 (469) 671-6313.

• Nella richiesta, è necessario fornire il numero dell'ordine e la prova di pagamento (o ricevuta) per permetterci di identificare rapidamente il vostro acquisto.

• Il nostro team elaborerà immediatamente la vostra richiesta. Una volta approvata la cancellazione, vi informeremo del risultato e avvieremo le procedure di rimborso nel più breve tempo possibile.

Istruzioni sul Rimborso
Una volta confermata la cancellazione e approvato il rimborso:

• Metodo di Accredito: Il rimborso verrà effettuato esclusivamente sul conto della carta bancaria (Visa, MasterCard) utilizzata al momento del pagamento originale.

• Tempi di Accredito: In base all'efficienza di elaborazione dei diversi istituti bancari, prevediamo che il rimborso sarà accreditato sul vostro conto entro 1-5 giorni lavorativi.

• Se non ricevete il rimborso entro i termini previsti, vi preghiamo di contattarci per una verifica.

Modifiche all'Indirizzo di Spedizione
Se necessitate di modificare l'indirizzo di consegna, vi preghiamo di contattarci entro 48 ore dall'ordine. Se l'ordine è già stato spedito, non saremo in grado di modificare l'indirizzo. In tal caso, la responsabilità per la mancata consegna potrebbe ricadere sull'acquirente.

Cancellazione da Parte Nostra
Ci riserviamo il diritto di annullare un ordine in circostanze eccezionali, come ad esempio: mancata disponibilità degli articoli (credenze, divani, ecc.), impossibilità di elaborare il pagamento, o qualora sospettassimo che l'ordine sia fraudolento. In tali eventualità, vi informeremo immediatamente e procederemo al rimborso completo senza ritardi.

Contattaci
Per qualsiasi domanda relativa alla cancellazione del vostro ordine, siamo a vostra disposizione:

Indirizzo: 1400 NORTH ST. HNWY 360 APT .825, MANSFIELD, TX 76063, US
Telefono: +1 (469) 671-6313
Email: info@easeivana.com
Orario di servizio: dal lunedì al venerdì, dalle 9 del mattino alle 18 del pomeriggio(hora central europea, CET)