Metodi di Pagamento

Processo di pagamento con carta di credito
Attualmente accettiamo pagamenti tramite carta di credito, inclusi circuiti Visa, MasterCard e altri principali operatori internazionali. Il pagamento viene gestito interamente online per garantire la massima efficienza.

Inizio del processo
Dopo aver aggiunto gli articoli desiderati al carrello e aver proceduto alla cassa, vi verrà richiesto di inserire i dettagli della carta di credito. Questo passaggio avviene su una pagina protetta. Assicuratevi che l'indirizzo di fatturazione corrisponda a quello registrato presso l'emittente della carta per evitare ritardi.

Conferma del pagamento
Una volta inviati i dati, il sistema verificherà la validità della carta e la disponibilità dei fondi. L'importo totale dell'ordine verrà addebitato solo dopo aver ricevuto l'autorizzazione dall'istituto bancario. Riceverete immediatamente un'e-mail di conferma dell'ordine che attesta l'avvenuta transazione e il riepilogo dell'acquisto.

Sicurezza e protezione dei dati
La sicurezza delle vostre informazioni è la nostra priorità assoluta e operiamo in piena conformità con il Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR).

Sicurezza della carta di credito
Utilizziamo protocolli di crittografia avanzata (SSL) per proteggere il trasferimento dei dati sensibili. I dettagli della vostra carta di credito non vengono memorizzati sui nostri server, ma trasmessi direttamente e in modo sicuro al gateway di pagamento bancario criptato. Nessuno, inclusi noi, ha accesso ai vostri dati finanziari completi.

La nostra politica sulla privacy
I dati personali raccolti durante la fase di pagamento vengono trattati esclusivamente per finalità amministrative e contabili, necessarie per l'esecuzione del contratto di vendita. Non condividiamo le vostre informazioni con entità esterne non coinvolte nel processo di transazione, nel pieno rispetto dei vostri diritti alla riservatezza.

Risoluzione delle controversie
Ci impegniamo a prevenire e risolvere qualsiasi problema in modo amichevole e rapido.

Servizio di risoluzione
In caso di problemi relativi a un pagamento o a un addebito, vi invitiamo a contattare prima il nostro servizio clienti. Esamineremo la richiesta e forniremo una risposta dettagliata nel minor tempo possibile per chiarire la situazione.

Assistenza supplementare
Se la controversia non può essere risolta direttamente con noi, i consumatori residenti in Europa possono avvalersi della piattaforma ODR (Online Dispute Resolution) istituita dalla Commissione Europea per la risoluzione extragiudiziale delle controversie derivanti da acquisti online.

Comunicazione e supporto
Manteniamo linee di comunicazione aperte per tenervi informati su ogni aspetto finanziario del vostro ordine.

Aggiornamenti delle informazioni
Vi invieremo notifiche via e-mail riguardanti lo stato del pagamento. In caso di transazioni non riuscite o che richiedono ulteriori verifiche di sicurezza da parte della vostra banca, vi informeremo tempestivamente per permettervi di completare l'acquisto.

Valuta della transazione
Tutti i prezzi visualizzati sul sito e le transazioni finali sono elaborati in Euro (€). Se la vostra carta di credito utilizza una valuta diversa, l'importo finale addebitato dipenderà dal tasso di cambio applicato dal vostro istituto bancario al momento della transazione.

Emissione della Fattura
Per ogni ordine effettuato, emettiamo regolare fattura commerciale o ricevuta in conformità con le normative fiscali vigenti. Il documento fiscale verrà inviato elettronicamente all'indirizzo e-mail fornito durante il checkout una volta confermato il pagamento. Vi preghiamo di verificare la correttezza dei dati fiscali inseriti prima di concludere l'ordine.

Riserva di proprietà
I prodotti ordinati rimangono di nostra proprietà fino al completo pagamento dell'importo dovuto. La spedizione e il trasferimento della responsabilità avverranno solo dopo la conferma dell'avvenuto accredito dell'intero importo.

Contatti
Per qualsiasi domanda relativa ai pagamenti, siamo a vostra disposizione ai seguenti recapiti:

Indirizzo: 1400 NORTH ST. HNWY 360 APT .825, MANSFIELD, TX 76063, US
Telefono: +1 (469) 671-6313
Email: info@easeivana.com
Orario di servizio: dal lunedì al venerdì, dalle 9 del mattino alle 18 del pomeriggio(hora central europea, CET)